足場工事をはじめとした建設業種では、元請け企業からの案件受注、知り合いからの紹介などの手法で仕事を獲得する流れが多く見られます。しかし、売り上げを伸ばすためには新たな元請けの開拓や直請けの仕事を増やすなどの工夫が必要になります。
そこで本記事では、約4,700社以上の中小建設業に向けWEBを活用した集客支援をしている弊社が、足場工事業者の集客方法をご紹介します。
足場工事業者におすすめの集客方法
営業代行
営業代行とは、顧客獲得や契約獲得のための営業活動を、外部に委託するサービスです。昨今の人手不足のほか、現場が忙しくて営業する時間が取れないといった理由で導入する企業も増えている傾向です。
営業をプロフェッショナル集団に丸投げできるため、「営業経験がないためノウハウを持っていない」「営業を専属で行う人材を採用できない」という建設会社さんにおすすめできます。
チラシポスティング
塗装工事会社とつながりのある足場工事会社、あるいは塗装工事部門を社内に持つ足場工事会社では、一般の方から直接工事を請負うことも多くあると思います。そこでおすすめできるのが、ポスティングや郵送ダイレクトメールを使ったチラシ広告です。
チラシ広告を行うメリットとしては、特定の地域だけに絞った広告が行いやすいことと、ネットを見ない高齢者層にリーチしやすいこと、そして「屋根や外壁が痛んでる住宅だけに絞って配布」など、目視などでターゲットを絞ることが可能な点が挙げられます。
ビジネスマッチングサイト
企業同士の取引において、近年ビジネスマッチングサイトが注目を集めています。
ビジネスマッチングサイトとは、製品やサービスを必要とする会社と、それを提供・供給する会社とを仲介するサイトのことです。建設業に特化しているサービスの場合は工事をお願いしたい会社と、工事案件を請負いたい会社が登録しています。
建設業特化のビジネスマッチングサイトとしては、弊社が運営しているCAREECON（キャリコン）などがあります。
ホームページ
インターネットの普及により、ホームページから仕事の受注に繋がるケースが増えています。この流れは建設業でも進んでおり、コロナ禍によって人との接触を避ける生活スタイルが定着してから、さらに加速しています。
ホームページでは、施工事例や業務実績、自社の強みなどの情報を具体的に顧客に紹介することができ、紙のチラシと比較しても情報量は圧倒的に有利。
またホームページがあれば、チラシや求人広告、あるいは名刺交換などで貴社に興味を持った方への受け皿・着地先としても機能させることができます。他媒体で掲載し切れなかった情報をさらに深掘りして伝えることができるため、何はともあれ「情報発信の起点」として、どんな業種の建設会社でもホームページは持っておくことをおすすめします。
他媒体の流入以外にも、ホームページにダイレクトで集客する方法もあります。
検索サイトからの集客
名刺やチラシをきっかけにホームページを見てもらう、という方法以外にも、ホームページ自体が顧客を呼び込むこともあります。それが、検索サイトからの流入です。
具体的には、GoogleやYahoo!などで検索をして、表示された結果をクリックしホームページに飛ぶ流れです。
検索サイトからの流入によるメリットは、熱いニーズを持った人を集客できる点にあります。たとえば渋谷区で足場屋さんを探している工務店は「渋谷区 足場工事」というキーワードで検索します。この検索キーワードで貴社のホームページがヒットしたら、施工業者の候補の1つに入ったということ。つまり、検索サイトからの流入は高い受注率を発揮できる可能性があります。
欠点としては、狙った流入を見込むのが難しいことです。検索サイトから流入させるには検索結果で上位に表示されることが必須ですが、ライバル企業も同じく、検索エンジンからの流入を狙っています。その中でも検索上位を獲得するためには、相応の対策を実施する必要があります。
WEB広告からの流入
WEB広告とは、インターネット上のメディアに掲載されている広告のことです。基本的にインターネット上で表示されるあらゆる広告は、このWEB広告に分類されます。検索サイトに連動する「リスティング広告」や、様々なWEBサイトで表示される「DSP広告」など、様々なパターンがあります。
WEB広告はオフライン広告に比べて費用が安くすることもでき、短期間でも効果が出やすいといったメリットがあります。
SNS
化粧品メーカーがインスタグラムでインフルエンサーを起用して売り上げを伸ばしたり、タクシー会社TikTokで若手の採用を行ったり、近年企業がSNSを活用して目的に合わせた集客を行っています。
「足場にSNSは相性良くないのでは？」とお思いの方もいらっしゃるかもしれませんが、塗装工事と足場工事を分離発注する一般顧客も増えています。またBtoC業態であるハウスメーカーや工務店、リフォーム店などは自社のSNS発信で頻繁に閲覧していますので、そこで元請けを獲得することも十分可能です。
ためしに写真や動画コンテンツを投稿するSNS・Instagramにて、「#足場」「#足場職人」などのハッシュタグで検索をすると、足場工事を行う会社の工事現場写真が出てきますので、既にこういったアピール手法を使っている足場屋さんも多く存在しています。
地道ではありますが、こうしたPR手法が元請け開拓や施主の集客に繋がっていきます。
おわりに
本記事では、足場工事業向けの元請け開拓や集客方法をご紹介しました。アプローチしたい業種や顧客層によって手法を吟味する必要はありますが、「現状を少しでも変えたい」という方にとっては、検討して取り組んでみる価値があります。
また、どの集客方法を行うにせよ、着地点・受け皿としてホームページは持っておいた方が良いでしょう。テレビCMの「続きはWEBで！」のようなイメージです。
自社にあった最適な集客方法で、より良い売り上げに繋がる新規元請け・新規顧客を獲得しましょう！
