新規元請けの獲得で売上5倍！足立区の一人親方から中堅企業の代表へ、その成長を支えたものは？

一人親方から、10人の職人を擁する中堅の工事会社へ成長

──本日はよろしくお願い致します！MSI様は現在、およそ10名もの職人さんを擁する規模の「足立区のシーリング専門工事会社さん」として知られる存在ですが、創業当初はどのような状況だったのでしょうか？

私が独立したのは2014年になります。それまではシーリング会社で修業していました。私の父は違う職種ですが１人親方をしており、自分も「１人でどれだけできるか試してみたい！」と思い、４年目に独立しました。
ありがたいことに、独立前から横のつながりで何人かの人に声をかけてもらっていたので、なんとか食べられるくらいの仕事は入っていました。

──なるほど、最初は一人親方として事業をスタートされたのですね。当初からインターネットの可能性に着目されていて、早々にホームぺージを導入されていたと伺っています。

ホームページを作ろうと思ったのは独立して２年目です。業績が伸び、1人では対応できないことが増え始めたときに「求人や協力会社を増やしたい」と思ったタイミングで、たまたま電話がかかってきたホームページ制作会社に求人目的のサイト制作を依頼しました。

周りの同業者でホームページを開設している人は１人もいませんでしたが、今の時代は調べるときは何でもネットですし、名刺代わりとしてもホームページは欠かせないと思っていました。

──しかし、ホームページを作ったものの、まったく求人応募がなかったと…。

出来上がったホームページはひと昔前のような感じで、人を惹き付けるほどの魅力がありませんでした。検索サイトで上位に来るようなサポートをしてもらえることもなくアクセスもありません。求人広告に7万円ほど掛けて募集したこともあったのですが、そちらも反応はありませんでした…。

そんなときにブラニューさんからご連絡をいただき、「話だけでも聞いてみよう」と思い、打ち合わせをしました。

今や建設業界では、
元請けがWEBで工事会社を探す時代に。

──ありがとうございます！そこでブラニューのホームページを導入されたのですが、数あるHP制作会社の中で、弊社を選んでいただいた「決め手」は何でしたか？

実際にブラニューの担当者に会ったところ、「建設業界を助けたい」という熱い思いを感じることができました。もちろん、ホームページの内容や、検索エンジンで上位を目指すサポートも心強く感じました。それで、ブラニューさんにホームページの切り替えをお願いしました。

── 建設業界は、現場で一番汗を流しているのは末端の会社さんや職人さんなのに、あまりにも待遇がひどいと聞きます。そのような旧態依然とした産業構造やしがらみを、ブラニューはテクノロジーでひっくり返そうとしています。共感いただき嬉しく思います！実際にホームペ－ジを作られてみていかがでしたか？

ブラニューさんが作成したホームページの出来栄えは非常によく、デザインがとても洗練されていました。以前のホームページとは別物。また何より驚いたのは、反響の早さです。切り替え前の打ち合わせでは、「検索エンジンからホームページへお問い合わせが来るまでには、半年ほどは待つ必要があります」と言われていたのですが、３ヶ月もしないうちに工務店さんから問い合わせが来たんです。

気付けばその頃には、「足立区　コーキング」で検索すると、検索サイトで上のほうに表示されるようになっていました。その後も断続的ですが、問い合わせが入っていますよ！

──ブラニューが提供するホームページは検索サイトに強い独自開発のシステムですが、早々に結果が出て良かったです！それにしても、元請けが工事会社さんを探すのにWEBで検索するー。建設業界は、もうそういう時代なんですね。

工事規模の関係などで断ってしまったものも３、４件ありましたが、これまでに工務店を中心に５件の新たな元請けを、ホームページ経由で獲得できました。いずれも、今までお願いしていた先が忙しかったり、ミスしたりして業者を替えたいというときに、WEBで検索してうちを見つけたという感じでした。

新たに獲得した元請けからの工事だけを見ても、今の全売上の20～30％も占めています。

ブラニューのHPを導入してから、売上は5倍増加！

──新規元請けさんの工事が増えた分、そのまま会社の売上に上積みできたのですね。検索サイトで上位に表示されると、メリットも増えていきますね。

それまで接点のなかったエンドユーザーからも、お風呂やキッチン、窓周りのシーリングの見積り依頼が来るようになって、実際に仕事につながっています。本来は建物の外壁などの「外部」だけの仕事を請ける会社でしたが、ブラニューでホームページを作る際、浴室など「内部」の仕事もできることを盛り込んだのですが、それが効果として現れている感じです。

その後もお問い合わせは続き、さらに口コミでも広がって…。以前はまったくなかったエンドユーザー向けの仕事が、今では10％近くにまでなっています。仕事の幅が広がりましたね。

──ブラニューでホームページを作ってから、売上が５倍に増えたと伺っています。そこまで業績を伸ばせたのは、ほかにも理由があったのでしょうか？

新規工事を獲得できたこと、仕事の幅が広がったこともありますが、なかでも大きかったのは人の採用で、大きな仕事を請けられる体制にできたことですね。
実は、現場が増えて忙しくなったので人を採用したいと思い、2018年に求人専用のサイトをブラニューさんに作ってもらいました。その結果、ホームページからの応募で7人を採用し、今でも2人が継続して働いてくれています。また併せて8人の外部スタッフを確保することができました。

社員と外部スタッフが増えたことにより、以前はお断りしていたような大型案件も請けられることができるようになり、先の「顧客や仕事の獲得」「仕事の幅が広がったこと」と併せて、いつの間にか売上が５倍にまで増えていった感じです。

仕事の波埋めにも成功し、職人が自然と集まる会社に

──ホームページがもたらす効果は、こんなにも大きかったのですね…。

さらによくなったのは、仕事量が１年を通して均一化した点です。以前は仕事があるときとないときがはっきりしていたのですが、顧客が増えたことで波が少なくなりました。そして仕事が増えたことで、外部スタッフもうちに来れば仕事があると考え、ほかの仕事を蹴ってでもうちの仕事を優先し、専属化してくれています。その結果、さらに大きい仕事が請けられるという好循環が生まれています。

──とてもいい状況のようで嬉しいです！最後にブラニューへの注文などありましたら教えてください。

不満は今のところありません。１か月に１回は必ず連絡をくれ、足も運んでくれて親身になって相談に乗ってくれます。WEBの世界は日々進化すると思うので、うちの成長に合ったものをこれからも提案してくれるとありがたく思います。以前のホームページ制作会社は払い損でしたが、ブラニューさんは払っただけの…いやむしろ、払った以上のリターンがある。今後も末永いお付き合いができたら嬉しく思います。

──ありがたいお言葉、とても励みになります。今回は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました！